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Preguntas Frecuentes

No te quedes con dudas

  • ¿A qué hora es la entrada al hotel?
    El horario oficial de entrada es a las 16 horas, aunque si el apartamento está disponible antes, podrá acceder al mismo, pudiendo disfrutar de las instalaciones del hotel desde ese mismo momento, incluido el servicio de almuerzo, para clientes con pensión completa.
  • ¿A qué hora debo abandonar el apartamento?
    El día de su salida debe abandonar la habitación y pasar por Recepción para devolver las llaves y liquidar el saldo pendiente antes de las 12hrs.
  • ¿La media pensión incluye comida?
    La media pensión incluye desayuno buffet y cena buffet. No es posible canjear la cena por el servicio de comida.
  • ¿La pensión completa incluye bebidas?
    Tanto la media pensión como la pensión completa incluyen agua filtrada y vino de la casa. Resto de bebidas no están incluidas.
  • ¿El Apartahotel está cerca de la playa?
    Nos encontramos a escasos 100 metros de la Playa Norte de Peñíscola.
  • ¿Hay restaurantes y cafeterías en los alrededores?
    El ZT Aparthotel Acuasol se encuentra en la zona de Peñismar donde podrá encontrar farmacia, supermercado, restaurantes y cafeterías.
  • ¿Cómo obtener un pase para el Complejo Deportivo Acualandia?
    Es necesario estar hospedado en el hotel para poder solicitar los pases en recepción. Los pases son limitados, y deberán ser devueltos el mismo día de su uso.
  • ¿Disponen de plazas de parking?
    El ZT Aparthotel Acuasol dispone de plazas de parking limitadas. No se puede reservar con antelación.
  • ¿Puedo solicitar cuna?
    Sí, con un suplemento (unidades limitadas). A tener en cuenta que no se podrá superar la ocupación máxima de 4 personas por cada unidad de alojamiento, incluyendo bebés.
  • ¿Se admiten mascotas?
    No se admiten mascotas. Solamente están permitidos los perros de asistencia a personas con discapacidad, teniendo siempre que ser perros adiestrados en centros especializados que acompañen a personas con discapacidad visual, auditiva o cualquier minusvalía, o perros incluidos en terapias asistidas. Estos perros siempre tienen que estar identificados y estar sirviendo a la persona para la que están autorizados.
  • ¿Qué tarjetas de crédito son aceptadas?
    Solo admitimos Visa, Mastercard y American Express.