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Questions fréquemment posées
Ne restez pas avec des doutes
- À quelle heure est le check-in à l’hôtel ?L’horaire officiel de check-in est à 16h00, bien que si l’appartement est disponible avant, vous pourrez y accéder et profiter des installations de l’hôtel à partir de ce moment, y compris le service de déjeuner, pour les clients en pension complète.
- À quelle heure dois-je abandonner l’appartement ?Le jour de votre départ, vous devez abandonner la chambre et passer en réception pour rendre les clés et liquider le solde restant avant 12h00.
- La demi-pension comprend-elle le déjeuner ?La demi-pension comprend le petit-déjeuner buffet et le dîner buffet. Il n’est pas possible d’échanger le dîner pour le service de déjeuner.
- La pension complète comprend-elle les boissons ?Tant la demi-pension que la pension complète comprennent de l’eau filtrée et le vin de la maison. Le reste des boissons n’est pas compris.
- L'appart'hôtel se trouve-t-il proche de la plage ? Nous nous trouvons à quelque 100 mètres de la Plage Norte de Peñiscola.
- Comment obtenir un passe pour le Complexe Sportif Acualandia ?Il est nécessaire de séjourner dans l’hôtel afin de pouvoir demander les passes en réception. Les passes sont limités et devront être rendus le jour de leur utilisation.
- Est-il possible de réserver un lit pour enfant ?Oui, avec un supplément (unités limitées). Il faut tenir compte du fait qu’il ne sera pas possible de dépasser l’occupation maximale de 4 personnes pour chaque unité d’hébergement, y compris des bébés.
- Quelles sont les cartes de crédit acceptées ?Nous acceptons uniquement les cartes Visa et Mastercard.